近日，湘雅三醫(yī)院新日間手術(shù)預(yù)約中心正式投入使用，同時(shí)配套的信息咨詢服務(wù)全面啟動(dòng)。這一舉措旨在優(yōu)化患者就醫(yī)流程，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

新日間手術(shù)預(yù)約中心采用智能化管理系統(tǒng)，患者可通過(guò)線上或線下多種渠道進(jìn)行預(yù)約，如醫(yī)院官方微信公眾號(hào)、電話專線或現(xiàn)場(chǎng)窗口。預(yù)約成功后，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)推送詳細(xì)的手術(shù)時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)，方便患者提前準(zhǔn)備。

信息咨詢服務(wù)是本次啟用的亮點(diǎn)之一。中心設(shè)立了專門的咨詢臺(tái)和熱線電話，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)解答患者關(guān)于日間手術(shù)的各類疑問(wèn)，包括手術(shù)適應(yīng)癥、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后護(hù)理以及費(fèi)用說(shuō)明等。中心還提供在線自助查詢功能，患者可通過(guò)醫(yī)院官網(wǎng)或手機(jī)APP獲取常見(jiàn)問(wèn)題解答和個(gè)性化指導(dǎo)。

湘雅三醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新中心的啟用是醫(yī)院響應(yīng)國(guó)家醫(yī)療改革、推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)的重要一步。未來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)完善服務(wù)細(xì)節(jié)，縮短患者等待時(shí)間，改善就醫(yī)體驗(yàn)。建議患者提前了解相關(guān)信息，充分利用預(yù)約和咨詢服務(wù)，高效安排手術(shù)事宜。